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京都銀行のデジタル戦略とRPAによる業務効率化

日野 正喜

株式会社京都銀行
イノベーション・デジタル戦略部 審議役

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お客様講演

京都銀行では、デジタル戦略の企画、立案、統轄部署であるイノベーション・デジタル戦略部を創設し、
 ①銀行が提供するサービスのデジタル化
 ②業務・事務手続のデジタル化
 ③お客さまのデジタル化推進
の3つのデジタル化を進めており、その一環で、昨年よりRPAを本格導入し、本部業務の効率化を推進しております。本講演では、デジタル戦略の概要、RPA導入の経緯、推進体制、導入成果等についてご紹介します。

講演者情報

日野 正喜

株式会社京都銀行
イノベーション・デジタル戦略部 審議役

1987年に京都銀行に入行。システム部、東京事務所、営業店等を経て、2019年よりイノベーション・デジタル戦略部にてRPA等のデジタル施策の企画、推進を担当。